سياسة الخصوصية
نظرة عامة
توضّح هذه السياسة كيف يتعامل موقع جريت ايديا لتنظيم الحفلات مع المعلومات عند تصفّحكم له أو تواصلكم معنا.
نموذج الاستفسار
عند إرسال نموذج التخطيط نحفظ التفاصيل التي تكتبونها (الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، تاريخ الحفل ومدينته، عدد الضيوف، الخدمات، والرسالة) مع وقت الموافقة ولغة النموذج والصفحة التي أُرسل منها ومصدر الزيارة إن توفّر. تُحفظ هذه المعلومات في قاعدة بيانات آمنة ولا يطّلع عليها إلا أعضاء الفريق المخوّلون، وتُستخدم فقط للرد على استفساركم والتخطيط لمناسبتكم. لا نحفظ النماذج غير المكتملة.
المرفقات
يمكنكم اختياريًا إرفاق حتى ثلاثة ملفات (PDF أو صور) مع الاستفسار. تُحفظ في مساحة تخزين خاصة غير متاحة للعموم، ولا يفتحها إلا أعضاء الفريق المخوّلون عبر روابط تنزيل قصيرة الصلاحية تُسجَّل في سجل التدقيق.
إحصاءات الموقع
لا نقيس الزيارات إلا إذا وافقتم. عند الموافقة نسجّل الصفحات المعروضة والنقرات على الخدمات والأزرار وواتساب والهاتف وإنستغرام، وفتح الصور وتشغيل الفيديو، وبدء النموذج وإرساله، واللغة ونوع الجهاز والمتصفح، واسم الموقع الذي جئتم منه واسم الحملة الإعلانية إن وُجد. نحفظ في متصفحكم رقمين عشوائيين: رقمًا للمتصفح ورقمًا للزيارة ينتهي بعد 30 دقيقة دون نشاط، ويُحذفان إن رفضتم. عند إرسال استفسار نربط الزيارة باستفساركم ليطّلع عليها الفريق المخوّل فقط، دون نسخ اسمكم أو رقمكم أو رسالتكم إلى الإحصاءات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا بصمة جهاز، ولا نحفظ عنوان IP. يُحفظ اختياركم على جهازكم فقط ويمكنكم تغييره في أي وقت.
مدة الاحتفاظ والحذف
نقترح الاحتفاظ بالاستفسارات مدة 12 شهرًا ما لم تتحول إلى حجز، ويمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو حذفها بالتواصل معنا.
واتساب
بعد حفظ الاستفسار يمكنكم اختياريًا المتابعة عبر واتساب. يفتح ذلك تطبيق واتساب برسالة جاهزة، ولا تُرسل إلا إذا ضغطتم «إرسال» بأنفسكم، وتخضع لسياسة خصوصية واتساب.
الحماية من الرسائل المزعجة
لا نستخدم بصمات الأجهزة أو ملفات تتبّع. للحدّ من الإساءة يحوّل الخادم عنوان الاتصال إلى رمز مشفّر أحادي الاتجاه بمفتاح سري يتغيّر يوميًا، ويُستخدم فقط لحساب عدد الإرسالات خلال ساعة. لا نحفظ عنوان IP الفعلي.
المعلومات التي تصلنا
عند تواصلكم معنا عبر واتساب أو الهاتف أو إنستغرام، نستخدم المعلومات التي تشاركونها فقط للرد على استفساركم والتخطيط لمناسبتكم. لا نبيع معلوماتكم لأي طرف.
خدمات خارجية
يتضمن الموقع روابط إلى واتساب وإنستغرام وخرائط Google، ولكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة به تنطبق عند استخدامه.
التواصل
لأي سؤال حول هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا على الرقم +971 55 588 3358.
GREAT IDEA WEDDING ORGANISING L.L.C (SOLE PROPRIETORSHIP)